Klaida atsiranda, kai priskirtas atskaitingas asmuo neegzistuoja Rivilės programoje, todėl jį reikia sukurti rankiniu būdu.
Norėdami tai padaryti, Rivilėje eikite į Kortelės → 30 Asmenys. Atsidarys asmenų sąrašas - kairiajame viršuje spauskite mygtuką Naujas (Shift + N). Atsidariusiame lange Asmens koregavimas:
Į lauką Kodas įveskite
24450
;Į laukus Pavardė ir Vardas suveskite norimus duomenis.
Užpildžius šiuos laukus, spauskite Išsaugoti. Jei įrašas sėkmingai išsaugomas ir matote naują atskaitingą asmenį sąraše, tuomet galite bandyti iš naujo kelti pirkimų ar pardavimų sąskaitą į Rivilę - klaida turėtų nepasikartoti.
Instrukcija: