Pereiti prie pagrindinio turinio

Dokumentų (sąskaitų) atmetimo priežastys

Kodėl mano įkeltas dokumentas (sąskaita) buvo atmestas?

Parašė Simas Skubutis
Atnaujinta šiandien

Įvesk.lt sistema automatiškai analizuoja ir skaitmenina jūsų įkeltus failus. Jei matote, kad jūsų įkeltas dokumentas yra atmestas, taip greičiausiai nutiko dėl vienos iš žemiau išvardintų priežasčių:

  1. Nepalaikomas dokumento tipas

    • Ne sąskaita faktūra: Įkeltas failas neatpažintas kaip sąskaita faktūra.

    • Nepalaikomas sąskaitos tipas: Mes neapdorojame išankstinių ir debetinių sąskaitų. Palaikome tik standartines ir kreditines sąskaitas faktūras.

    • Ranka rašytas dokumentas: Sistema neskaitmenina ranka parašytų sąskaitų.

    • Dublikatas: Tokia pati sąskaita faktūra jau buvo įkelta ir apdorota anksčiau. Plačiau: Dokumento dublikatas

  2. Trūksta informacijos arba ji netiksli

    • Nesimato privalomų duomenų: Dokumente aiškiai nesimato pirkėjo/tiekėjo informacijos, sąskaitos numerio, datos arba sumų.

    • Klaidingi arba paslėpti duomenys: Informacija yra uždengta (pvz., čekis uždengia dokumento numerį) arba užfiksuotos sumos nesutampa (matematinė klaida pačiame dokumente).

    • Trūksta puslapių: Trūksta pagrindinio sąskaitos faktūros lapo.

  3. Prasta dokumento kokybė

    • Neįskaitoma: Dokumento tekstas susiliejęs, per tamsus ar kitaip neįskaitomas. Taip pat gali būti neįskaitomi atskirų eilučių duomenys (kiekis, kaina ir t.t.).

    • Fiziniai pažeidimai: Sąskaita yra per daug suglamžyta, kad ją būtų galima kokybiškai ir detaliai (kiekiniu būdu) suskaitmeninti.

    • Keli dokumentai viename lape: Viename nuskenuotame ar nufotografuotame lape negali būti kelių skirtingų dokumentų.

  4. Techninės failo ir formato klaidos

    • Netinkamas dydis ar rezoliucija: Paveikslėlis per mažas, failas yra tuščias arba viršija maksimalų leistiną dydį (2 GB).

    • Nepalaikomas formatas arba archyvas: Įkeltas nepriimtino formato failas. Jei keliate .zip ar .rar archyvus, palaikome tik 1 failų įdėjimo lygį (archyvas archyve nebus išskleistas) arba sistemoje įvyko klaida juos išskleidžiant.

    • Failas nepasiekiamas: Failas yra sugadintas arba apsaugotas slaptažodžiu.

    • Sistemos laiko klaida: Įkėlimas nepavyko dėl neteisingo kompiuterio laiko (patikrinkite savo įrenginio datos ir laiko nustatymus).

  5. Paskyros limitai ir apribojimai

    • DEMO versija baigėsi: Viršijote nemokamų sąskaitų limitą.

    • Per daug puslapių faile: Norint kelti didelės apimties dokumentus (daug lapų), reikia pasirašyti sutartį - tuomet šis limitas bus panaikintas.

    • Paskyra užblokuota: Jūsų vartotojo paskyros veiksmai laikinai apriboti.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?